Kullanım Şartları

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Yanki AI platformunu ("Platform", "Hizmet") kullanımınızı düzenleyen yasal bir sözleşmedir. Platformu kullanarak bu şartları tamamen okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen platformu kullanmayın. Yanki Teknoloji A.Ş. ("Yanki", "Biz", "Şirket") bu şartları önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar.

Yanki AI aşağıdaki hizmetleri sunar:

• AI Seslendirme (Text-to-Speech): Metinlerinizi 20+ farklı dilde profesyonel seslendirmeye çevirme
• Ses Klonlama (Voice Cloning): Kişisel ses örneklerinizden yapay ses modeli oluşturma
• Deşifre Hizmeti (Speech-to-Text): Ses dosyalarını ve canlı konuşmaları metne çevirme
• Dashboard ve Yönetim Paneli: Projelerinizi yönetme ve takip etme araçları

Hizmetlerimiz sürekli geliştirilmekte ve yeni özellikler eklenebilmektedir.

Hesap Oluşturma:
• Platformu kullanmak için geçerli bir e-posta adresi ile hesap oluşturmanız gerekir
• Doğru ve güncel bilgiler sağlamakla yükümlüsünüz
• 18 yaşından küçükseniz, yasal veli onayı almalısınız

Hesap Güvenliği:
• Şifrenizi güvenli tutmaktan sorumlusunuz
• Hesabınızın yetkisiz kullanımını derhal bildirmelisiniz
• Hesabınızda gerçekleşen tüm aktivitelerden sorumlusunuz
• Hesabınızı başkalarıyla paylaşamazsınız

Yasak Kullanımlar:
• Telif hakkı ihlali oluşturan içerik üretimi
• Yanıltıcı, zararlı veya yasa dışı içerik oluşturma
• Başkalarının sesini izinsiz klonlama
• Dolandırıcılık, kimlik hırsızlığı veya sahtekarlık amaçlı kullanım
• Nefret söylemi, ayrımcılık veya taciz içeren içerik
• Sistemi hackleme, virüs yayma veya güvenlik ihlali girişimleri

Kullanım Sınırları:
• Paket limitlerini aşan kullanım ek ücrete tabidir
• Fair use politikası kapsamında makul kullanım beklenir
• Otomatik veya robot kullanımı yasaktır
• Ticari kullanım için uygun lisans gereklidir

Ödeme Koşulları:
• Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir
• Ödemeler kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirilir
• Abonelik ödemeleri otomatik olarak yenilenir
• Ödeme bilgileri güvenli şekilde işlenir ve saklanır

İade Politikası:
• Kullanılmamış kredi bakiyesi için 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz
• Teknik sorunlar nedeniyle kullanamadığınız krediler iade edilir
• Abonelik ücretleri sadece hizmet alınamadığı durumda iade edilir
• İade işlemleri 5-10 iş günü içinde tamamlanır

Platform Hakları:
• Yanki AI platformu ve teknolojisi Yanki Teknoloji A.Ş.'ye aittir
• Marka, logo ve tasarımlar telif hakkı koruması altındadır
• Kaynak kodları ve algoritmalara erişim yasaktır

Kullanıcı İçeriği:
• Ürettiğiniz ses dosyalarının hakları size aittir
• Yüklediğiniz içerik için gerekli izinlere sahip olmalısınız
• Hizmet sunumu için içeriğinizi işleme hakkımız vardır
• İçeriğinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız

Ses Klonlama Hakları:
• Sadece kendi sesinizi veya izinli sesleri klonlayabilirsiniz
• Üçüncü kişi seslerinin klonlanması yasaktır
• Ünlü veya kamu figürlerinin seslerini klonlayamazsınız

Planlı Bakım:
• Sistem güncellemeleri için kısa süreli kesintiler olabilir
• Bakım çalışmaları önceden duyurulur
• Kritik güncellemeler acil olarak yapılabilir

Hizmet Değişiklikleri:
• Yeni özellikler eklenebilir veya mevcut özellikler değiştirilebilir
• Fiyat değişiklikleri 30 gün önceden duyurulur
• Kullanım şartları güncellenebilir
• Major değişiklikler e-posta ile bildirilir

Hizmet Sınırlamaları:
• Hizmet "olduğu gibi" sunulur
• %100 çalışma süresi garanti edilmez
• AI teknolojilerinin doğruluğu garanti edilmez
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz

Zarar Sorumlulukları:
• Dolaylı veya sonuçsal zararlardan sorumlu değiliz
• Maksimum sorumluluk, son 12 ayda ödediğiniz ücret ile sınırlıdır
• İçerik telif hakkı ihlalleri kullanıcının sorumluluğundadır
• Kayıp iş veya kâr için sorumluluk kabul etmeyiz

Kullanıcı İptali:
• Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz
• İptal sonrası verileriniz 30 gün içinde silinir
• Kullanılmamış krediler iade edilir
• Abonelik otomatik olarak sonlandırılır

Şirket İptali:
• Şartları ihlal eden hesaplar askıya alınabilir
• Uyarı sonrası düzeltme fırsatı verilir
• Ciddi ihlallerde derhal sonlandırma yapılabilir
• Hesap kapanması durumunda bakiye iade edilir

Öncelikli İletişim:
• Sorunları öncelikle müşteri destek ile çözmeye odaklanırız
• 7/24 destek hattımız mevcuttur
• Şikayetlerinizi ciddi şekilde değerlendiririz

Yasal Süreç:
• Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir
• İstanbul mahkemeleri yetkilidir
• Tüketici hakları saklıdır
• Arabuluculuk tercih edilir